Redacción
El Ayuntamiento de Madrid ha participado en el cuarto Foro de Turismo Ciudad de Madrid que ha tenido lugar en el hotel Meliá Castilla, bajo el título «Hacia un destino inteligente. Gestión, experiencias e identidad en el turismo urbano»
El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, ha clausurado este encuentro anual organizado por el Área delegada de Turismo, que ha analizado la transformación experimentada por la capital para convertirse en un destino urbano que aporta más valor a los madrileños y visitantes, gracias a su modelo turístico de calidad impulsado por el turismo de reuniones, la conectividad de largo radio, la descentralización o la desestacionalización de su agenda de eventos. Almeida ha avanzado que, en los cuatro primeros meses del año, Madrid ha registrado un gasto turístico internacional de 5.973 millones de euros, lo que supone un 9,2 % de incremento respecto al mismo periodo del año anterior. El gasto medio diario ha sido de 314 euros, un 5,7 % más que en 2025. Está previsto que, en el primer semestre de 2026, el turismo internacional continúe sobresaliendo, alcanzando el 56 % del total de visitantes (5,6 millones) y el 64 % del total de pernoctaciones (11,9 millones) recibidas por la capital en este periodo.
Nuevo Sistema de Inteligencia Turística
La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha sido la encargada de inaugurar el foro y presentar una de las grandes novedades que ha puesto en marcha el Ayuntamiento este año, el nuevo Sistema de Inteligencia Turística (SIT). Esta plataforma ofrece una completa radiografía sobre la actividad turística en la ciudad, integrando nueve módulos con información sobre cifras, perfil y comportamiento del visitante, alojamiento, conectividad aérea, gasto, flujos turísticos y sostenibilidad, así como un análisis comparativo que evalúa el posicionamiento de la capital frente a otras ciudades europeas.
Entre las nuevas funcionalidades que proporciona esta herramienta, destaca el análisis de la movilidad turística con datos procedentes de las redes de comunicación móviles, que muestran con precisión los desplazamientos de los visitantes en destino.
El Sistema de Inteligencia Turística permite monitorizar en tiempo real y de manera sencilla todos estos indicadores clave, facilitando al Ayuntamiento y al sector turístico madrileño una información estratégica para la toma de decisiones y la gestión inteligente del destino. El proyecto ha sido financiado con fondos europeos Next Generation, a través del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), y desarrollado por Telefónica Tech y Mabrian. Unos datos que confirman el avance hacia este modelo de mayor valor añadido que ha contribuido a posicionar Madrid como segundo destino urbano más atractivo del mundo (Euromonitor) y mejor destino de Europa 2026 (European Best Destinations) y a reforzar la capital como epicentro mundial de la gobernanza en el sector al acoger la sede de ONU Turismo y de Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).
El encuentro ha contado con la participación de la secretaria general de ONU Turismo, Shaikha Al Nuwais, quien ha destacado que «Madrid continúa creciendo como destino turístico de clase mundial en dimensión y en influencia. La sólida colaboración público-privada de la ciudad es clave para garantizar que el crecimiento turístico siga siendo sostenible y equilibrado tanto para los visitantes como para los residentes”. Entre las asistentes se encontraban María del Carmen Salazar, presidente de Fiaseet.
