Texto: Marlén Martínez Tabares
El pasado 29 de junio quedaron enlazadas las ciudades de Barcelona y La Habana con un vuelo directo que se repetirá cada jueves en un avión de Plus Ultra de 275 plazas, 30 business, 24 premium y 221 turistas en una operación de colaboración entre Enjoy Travel Group, mayorista especializado en el Caribe, con Cubana de Aviación.
El vicepresidente comercial de Enjoy Travel Group, Luis Jiménez, quien ha mantenido un estrecho vínculo con la isla durante más de 20 años, nos ofreció detalles sobre la nueva operación y sus perspectivas.
¿Cómo se ha desarrollado el vuelo inaugural donde llegaron más de 60 agentes de viaje?
En este primer vuelo hemos traído cuatro Fam Tryps para que conocieran el destino, más de 25 agencias, porque hay mucho producto nuevo de la hotelería, así como en combinados y circuitos. Uno del grupo Nero, otro del team Group a nivel nacional, con nosotros ha venido el Sr. Diego González, Presidente de la Asociación Iberoamericana de Turismo accesible que nos ha apoyado con su experiencia para que ese segmento de cliente siga viniendo cada vez más, asi como varias agencias especializadas en turismo accesible de Alemania y Holanda, que arribaron vía Barcelona para conocer lo que se está haciendo en Cuba para ese tipo de turismo, y otro de agencias italianas que tienen en Barcelona un punto de conexión.
Estamos en colaboración con varias cadenas hoteleras en el país que nos han abierto puertas desde el primer momento, de hecho esos fam tryp están con el Royalton, Iberostar, Ashton, Kempisky, y así podrán ver el destino Cuba con predisposición muy positiva, con todos los productos nuevos que hay y esos agentes lo trasmitirán a su vuelta.
¿Qué frecuencia tendrá el vuelo ?
El vuelo va a ser semanal, todos los jueves, y lo vamos a mantener hasta finales de octubre, porque es la primera operación, y retomamos para mayo del año próximo. Para el 2024 estamos viendo colaboraciones a partir de julio que va a empezar un convenio de Renfe desde lyon y Marsella a Barcelona y de ahí a La Habana, y como el vuelo sale a las 9 de la noche facilita que haya todo ese día para conectar de otras provincias de España, sur de Francia e Italia.
¿Qué programas turísticos tienen asociados a la operación?
Nosotros somos operador mayorista vertical y receptivo desde hace más de 20 años en Cuba con lo cual estamos especializados en circuitos y combinados. La Habana es la puerta de entrada al turista con todo lo que se puede hacer allí y a partir de ahí realizamos programas muy diferentes que van desde ecoturismo, cicloturismo, deporte, y combinados Habana Cayo Coco, Cienfuegos, Trinidad.
Estamos también potenciando el multidestino desde México, donde actualmente tenemos 15 frecuencias semanales con aviones nuestros hacia La Habana y desde el mercado europeo también con estos vuelos estamos dando la opción a turoperadores a que programen overnight o dos noches en La habana desde México y así las vacaciones del turista se enriquecen, de hecho, nuestro slogan es” Viajar nos une».
Ustedes son pioneros en el desarrollo del turismo accesible en Cuba, què programas llevan a cabo en ese sentido?
Con el Sr Diego González, Presidente de la Asociación Iberoamericana de turismo accesible, estamos desarrollando las pautas y necesidades técnicas para este segmento importante que quiere vacacionar pero necesita una serie de condiciones para poder disfrutar totalmente, y estamos haciendo programas muy especializados para ellos con cadenas hoteleras, técnicos, que hace que ese tipo de cliente se sienta genial , tenemos scooter especializadas, el tema rampas, pero los destinos y las excursiones son las mismas para todos.
Ustedes son un grupo que apuestan por el destino Cuba, ¿Cómo ve el desarrollo del turismo en la Isla y la receptividad en el mercado español?
Entre España y Cuba hay esas raíces que nos unen, Cuba para mí, como español, tiene particularidades muy positivas que otros destinos del Caribe no lo tienen. Primero, el patrimonio histórico con una riqueza cultural que los distingue ya sea en la Habana Vieja, Trinidad, Cienfuegos, Remedios, y al tema cultural se le une el de playa y a nosotros los españoles nos gusta ese combinado. Las playas y la naturaleza del país pocos sitios en el Caribe lo tienen, y por supuesto, la gente, esa idiosincrasia, esa cultura que trasmite el pueblo cubano con esa simpatía que lo caracteriza y otro punto muy importante es la seguridad, aquí uno puede salir con familia o solo y caminar, hablar con gente, con mucha tranquilidad, es un valor añadido fuerte.
¿Cómo está la ocupación para el próximo vuelo?
Para el próximo vuelo tenemos otro Fam Tryp potenciando el tema que se conozca Cuba, vendrá un grupo de 25 influencers, los más seguidos en España, que entre todos tienen más de 120 millones de seguidores y haremos programas muy dinámicos con todos para que vean la realidad y puedan trasmitirla.
El Sr. Luis Jiménez llegó a Cuba en el 1998 y fue indistintamente Director Comercial de Tryp Cayo Coco, Meliá Cohiba, Habana Libre, Meliá Santiago, después por un breve tiempo estuvo en Iberostar en Canarias y volvió con ese grupo de nuevo a La Habana, para después comenzarcon Enjoy Travel Group con la turoperación línea aérea, se dice un gran conocedor de la Isla y se siente encantado de llenar plazas aéreas para un destino por el que apuesta.
